ہم اپنے اسٹور پر فروخت ہونے والی تمام مصنوعات کی صداقت اور معیار کی ضمانت دیتے ہیں تاہم، اگر آپ اپنی خریداری سے مکمل طور پر مطمئن نہیں ہیں، تو آپ درج ذیل شرائط کے تحت مکمل رقم کی واپسی حاصل کر سکتے ہیں:
براہ کرم آپ کو آرڈر موصول ہونے کے دن سے 3 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں، اور یقینی بنائیں کہ یہ پروڈکٹ اس کی اصل پیکیجنگ میں ہے، غیر استعمال شدہ ہے اور اسی حالت میں ہے جسے موصول ہوا تھا۔ واپسی پروڈکٹ وصول کرنے اور ان کا معائنہ کرنے کے بعد رقم کی واپسی کی جائے گی۔ اگر آپ الیکٹرانک ذرائع (کریڈٹ کارڈ) کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں تو رقم آپ کے کریڈٹ کارڈ میں واپس آ جائے گی۔ ہر خریدار کے بینک کی ضروریات پر منحصر ہے، ریفنڈ کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہونے میں ایک ماہ تک کا وقت لگے گا۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی میں صرف وہی قیمت شامل ہوگی جو آپ نے خریدی ہے، اور ہمارا اسٹور اس پروڈکٹ کو دوبارہ بھیجنے کے کسی بھی اخراجات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے جو آپ نہیں چاہتے ہیں۔
ہمارے کنٹرول سے باہر کسی بھی حادثے کی صورت میں، اگر یہ ڈیلیوری کے نمائندے یا شپنگ کمپنی کے ساتھ تھا، تو مصنوعات کی قیمت ڈیلیوری سمیت واپس کر دی جائے گی، اور آرڈر خود بخود منسوخ ہو جائے گا۔
وہ پروڈکٹس جو واپس نہیں کیے گئے ہیں وہ درج ذیل ہیں:
• فلٹر مصنوعات
وہ پروڈکٹس جو اپنی اصل حالت میں نہیں ہیں، کھلی ہوئی، چھیڑ چھاڑ یا خراب شدہ۔
وہ پروڈکٹس جن کا سیریل نمبر ہمارے ساتھ رجسٹرڈ چیز سے میل نہیں کھاتا۔
.
فون نمبر یا ای میل سے گاہک کی معلومات درج کرنے میں کوئی غلطی، رسید کا پیغام نہ پہنچنے کی صورت میں گاہک اکیلے شپنگ ویلیو برداشت کرتا ہے۔
خاص حالات میں، اگر آپ کو کوئی ایسی پروڈکٹ موصول ہوتی ہے جو غلط ہے یا اس سے مختلف ہے جو آپ نے آرڈر کیا ہے یا اس کی تصریحات سائٹ پر دکھائی جانے والی چیزوں سے مختلف ہیں، تو ہم پروڈکٹ کو مفت میں واپس کرنے اور تبدیل کرنے کا بندوبست کریں گے، لیکن پروڈکٹ کو واپس کرنا ضروری ہے۔ اسی حالت میں جس میں آپ نے اسے اس کی اصل پیکیجنگ اور/یا اس کی پیکیجنگ کے ساتھ بغیر کسی نقصان کے موصول کیا۔
